Levertijd en bezorgtijden

Wij doen ons best de bestelling dezelfde dag nog te verzenden bij bestellingen die van maandag t/m donderdag voor 16.00 uur geplaatst zijn. Bestel je op vrijdag, plaats dan je bestelling voor 13.00 uur. Bestellingen na 13.00 uur of bestellingen die geplaatst worden in het weekend worden maandags verzonden. Je ontvangt altijd een track en trace code, deze kan in de spam komen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen van de pakketbezorger

Waar vind ik de status van mijn bestelling?

Je kan je bestelling volgen met de track en trace code die je in een email krijgt (check ook je spam) als de bestelling bevestigd en verzonden is door ons. Zo weet je waar je bestelling is en of de bezorger al onderweg is.

Bestelling niet bezorgd?

Was je onverwacht toch niet thuis? De bezorger laat dan een bericht in de PostNl app achter, hier staat dan op of je bestelling bij de buren is gebracht of dat het een andere dag opnieuw bezorgd word. Als je na 3 dagen nog steeds niks hebt gehad, neem dan contact met ons op.

Pakket niet compleet?

Kijk even op de bon of alle producten die je hebt besteld erop staan, is dat wel zo maar zit alles er niet in? Neem dan contact met ons op.